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Este sitio es operado por Laptops y Tecnología, con domicilio en Cristóbal Colón y Argentinos, Riobamba, provincia de Chimborazo, Ecuador.
Comercializamos equipos informáticos reacondicionados y accesorios. Salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto, los equipos son de segunda mano y han pasado por un proceso de revisión técnica.
Por su naturaleza, los equipos reacondicionados pueden presentar señales normales de uso de carácter estético que no afectan su funcionamiento. Las fotografías son referenciales; el equipo entregado corresponde al modelo y las especificaciones descritas en la ficha.
Procuramos que toda la información publicada sea exacta. Si detectamos un error evidente en el precio o en las especificaciones de un producto, nos reservamos el derecho de corregirlo o de anular el pedido afectado, informándote y devolviéndote íntegramente lo pagado.
Aceptamos los siguientes medios de pago:
El pedido se considera confirmado cuando el pago ha sido verificado. En el caso de transferencias, la verificación puede tomar hasta 24 horas hábiles. Nos reservamos el derecho de no procesar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude o cuando no sea posible verificar la identidad del comprador.
Emitimos comprobante de venta por cada compra, conforme a la normativa tributaria ecuatoriana. Es responsabilidad del comprador proporcionar datos de facturación correctos al momento del pedido.
El comprobante de venta es el documento que acredita la compra y determina la fecha desde la cual corre la garantía. Consérvalo.
Revisa el estado del embalaje delante del transportista. Si la caja presenta golpes, humedad o signos de apertura, déjalo anotado en la guía o rechaza la entrega y comunícate con nosotros de inmediato. Los daños de transporte reportados después de recibido el paquete son difíciles de reclamar ante la transportadora.
Los equipos cuentan con una garantía de seis (6) meses contados desde la fecha de emisión del comprobante de venta, que cubre defectos de fabricación confirmados por nuestra revisión técnica.
La garantía no cubre daños por golpes, caídas, líquidos, daños eléctricos, desgaste normal de componentes consumibles (batería, teclado, pantalla), software, sistema operativo, virus o pérdida de datos, ni equipos abiertos o intervenidos por terceros. La rotura, alteración o ausencia del sello de garantía deja sin efecto la cobertura.
Las condiciones completas se detallan en nuestra Política de Garantía, que forma parte integrante de estos términos.
Aceptamos devoluciones dentro de los tres (3) días siguientes a la recepción del equipo, en las condiciones descritas en nuestra Política de Devolución, que forma parte integrante de estos términos.
De acuerdo con la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador, en las compras realizadas a distancia el consumidor puede dar por terminada unilateralmente la relación contractual, sin necesidad de justificación, dentro de los tres (3) días siguientes a la recepción del bien, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibido. El plazo de devolución de Laptops y Tecnología corresponde a este derecho y se cuenta desde la fecha de entrega, no desde la fecha del pedido.
Los 3 días corresponden al derecho de desistimiento sobre un equipo en buen estado. Las fallas de funcionamiento se atienden por la garantía de seis (6) meses descrita en la cláusula anterior, con independencia de que hayan transcurrido los 3 días.
Los equipos se entregan formateados. Una vez entregado el equipo, el respaldo de la información es responsabilidad exclusiva del usuario. Laptops y Tecnología no responde por pérdida de datos, archivos o configuraciones, ni en el uso normal ni durante un proceso de revisión técnica o garantía.
Te recomendamos mantener siempre una copia de seguridad de tu información en un medio externo.
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Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable a tu compra es la vigente al momento de realizar el pedido.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, en particular por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Riobamba.
Escríbenos a info@laptopsytecnologia.com o por WhatsApp al 096 194 6731 antes de comprar. Preferimos aclararlo antes que después.